Leveransvillkor

LEVERANSSÄTT
Posten
Ditt paket skickas med posten och har en leveranstid på ca 1-3 arbetsdagar. Paketet ligger på ditt lokala uthämtningsställe i upp till 14 dagar innan det returneras.
Skriv in ditt mobilnummer så får du sms när ditt paket anlänt till ditt utlämmningsställe!

Hämta i butik, Birger Jarlsgatan 127, Stockholm.
Har ni lagt ordern innan 07:30 så kan ni hämta ordern samma dag. Har ni lagt ordern efter 07:30 så kan ni hämta ut den dagen efter. OBS: Medtag ID-kort och ordernummer. Endast personen som lagt beställningen kan hämta ut paketet med giltig legitimation.

BETALSÄTT
Klarna Konto
Med denna tjänst väljer du hur mycket du vill betala i månaden.
Här kan du kolla hur det funkar!

Klarna Faktura
Med denna tjänst väljer du att få en faktura på hela beloppet till din mejladress som du anger vid köpet.
Här kan du kolla hur det funkar!

Vi använder oss av Klarna AB, som hanterar alla våra fakturor.

Alpingaraget.se kundtjänst hanterar inga fakturor eller betalningar, dock kan du se din faktura och betalning här: http://www.faktureramig.se/
Eller kontakta Klarna på : http://klarna.se/sv/kundtjanst samt tel: 08 120 120 10.

Kreditkort / Amex
Vi tar de flesta konto- och kreditkort såsom Mastercard, VISA och Eurocard. Att handla med kort är det snabbaste och billigaste sättet att beställa eftersom inga extra avgifter tillkommer.

FRAKTTIDER
Postpaket
Ditt paket skickas med posten och har en leveranstid på ca 1-3 arbetsdagar. Du kan alltid följa ditt paket på www.posten.se med hjälp utav ditt kollinummer som skickas till dig så fort ditt paket lämnat oss.
Paketet ligger på ditt lokala uthämtningsställe i upp till 14 dagar innan det returneras. Notera att hämtar du inte ut ditt paket debiterar vi dig för frakt tur och retur samt en administrationsavgift om 150 KR.

Under rea kan leveranstiden förlängas med några extra dagar, men vi gör så gott vi kan för att få ut allt så fort som möjligt.

BYTESRÄTT/ÖPPET KÖP
Vi följer Konsumentverkets regler och riktlinjer för e-handel. Vi har öppet köp i 14 dagar.
Returnerade varor skall vara oanvända och i nyskick, detta gäller även för förpackningar. Du står själv för returfrakten, vid ett byte så står vi för frakten tillbaka till er. Har du frågor om din vara eller ditt köp så ring eller mejla oss gärna så hjälper vi dig.



RETURNERA VAROR
Returformuläret ska alltid fyllas i och skickas tillsammans med varan/varorna som ska bytas. Det är viktigt att ni fyller i den korrekt, det är bättre att fylla i för mycket än för lite. Om ni har några frågor till oss innan ni ska skicka returen så kontakta oss gärna via tel: 08-165010 eller via mail till: web@alpingaraget.se. Det är viktigt att ni har med ordernumret med i mailet.
OBS! Det är väldigt viktigt att ni skriver ett telefonnummer som vi kan nå er på under dagtid utifall att vi har några frågor angående er retur.

Vid eventuell retur skall varan skickas till:
 Alpingaraget AB
Birger Jarlsgatan 127
113 56 Stockholm.
 

Skriv ordernumret på utsidan utav ert returpaket då det kan påskynda returhanteringen.
Vid allt kommunikation om byten/returer/förfrågningar, skriv in ditt ordernummer som meddelandeämne i mailet! Returer ska skickas som postpaket, aldrig rekommenderat!

Om du returnerar en vara som du inhandlat via kreditkort så behöver du inte skicka med ngt kontonummer då återbetalningen sker till samma konto som användes vid köpet.

Fakturaköp
Skickar du tillbaka en vara i god tid innan fakturans datum har utgått så kommer du att få en ny faktura där värdet för den returnerade varan är avdragen. OBS! Om du inte fått en ny faktura innan den första förfallit så måste du betala den. Du kommer då att få pengarna insatta på ditt konto. Du måste därmed skicka med dina bankuppgifter då du gör en retur till oss, detta gäller även om du endast skickar tillbaka för ett byte då den varan som ni vill byta till kan vara slutsåld.